Políticas de Privacidad - Tassaweb

En Tassaweb.cl valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Al utilizar la plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos personales de identificación: nombre, RUT, dirección, correo electrónico, teléfono.
• Datos de propiedad: dirección, rol, superficie, características del inmueble.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, geolocalización, tipo de dispositivo y navegador utilizado.
• Datos de pago: información procesada por las pasarelas de pago habilitadas (Tassaweb no almacena números de tarjetas ni contraseñas bancarias).

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y emitir informes de tasación.
• Contactar al usuario en caso de requerir información adicional.
• Mejorar la calidad del servicio y experiencia de usuario en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
• Enviar información comercial o promocional, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

3. Conservación de los datos

• Los datos se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines antes descritos y/o mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
• Posteriormente, podrán mantenerse de forma anonimizada con fines estadísticos y de mejora de modelos de tasación.

4. Compartición de información con terceros

Tassaweb no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros.
Sólo se compartirá información en los siguientes casos:

• Con profesionales tasadores asociados a la plataforma, para la validación técnica del informe.
• Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarelas de pago, seguridad de la información).
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

5. Seguridad de la información

• Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
• Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; el usuario entiende y acepta este riesgo al utilizar servicios en línea.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa vigente en Chile, el usuario podrá:

• Acceder a sus datos personales almacenados por Tassaweb.
• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos.
• Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales o publicitarios.
  Para ejercer estos derechos, puede escribir a: contacto@tassaweb.cl

7. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Facilitar la navegación y recordar preferencias de usuario.
• Analizar el tráfico y uso de la plataforma.
• Mostrar contenidos personalizados.
  El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

8. Modificaciones

Tassaweb podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Si tiene dudas o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad, puede escribirnos a: 📧 contacto@tassaweb.cl